Πελάτης Πρώτα
Το όραμά σας, η προσαρμογή μας
Η κουλτούρα μας προς τις μηχανές βασίζεται ενστικτωδώς στην εξυπηρέτηση πελατών.
Υπηρεσίες ανώτατου επιπέδου σημαίνει παροχή σχέσεων ένας προς έναν με εξειδικευμένο προσωπικό, ανταλλακτικά εφημερίας και αποτελεσματική επιτόπια βοήθεια. Η αφοσίωση των πελατών και η κερδισμένη εκτίμηση είναι οι επιτυχημένοι βασικοί μας παράγοντες.
Υπηρεσία προπώλησης
- Πλατφόρμα Επαγγελματικής Διαχείρισης Δεδομένων Προϊόντων (PDM).
- Ολοκληρωμένη βιβλιοθήκη τεκμηρίωσης: Παρέχει καταλόγους, εγχειρίδια, οδηγίες και εκπαιδευτικό υλικό.
- Ευρεία υποστήριξη πελατών: Εξυπηρετεί διανομείς, εγκαταστάτες και τελικούς χρήστες OEM.
- Λειτουργίες εξοικονόμησης κόστους: Προσφέρει υπηρεσίες απομακρυσμένης λήψης και πολύγλωσσης μετάφρασης, μειώνοντας το κόστος εκ των προτέρων προετοιμασίας.
- Ανάλυση Δεδομένων Έρευνας Αγοράς:
Υπηρεσία συνεργασίας πωλήσεων
- Επαγγελματική ομάδα τεχνικής υποστήριξης πωλήσεων:
- Παρέχει ολοκληρωμένες υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις συγκεκριμένες ανάγκες των χρηστών σε διαφορετικές περιοχές.
- Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της βοήθειας για την επιλογή προϊόντων.
- Παρέχει εκπαίδευση εξ αποστάσεως ή επιτόπου (έως τρεις φορές το χρόνο).
- Υπηρεσίες Αγοράς:
- Πραγματοποιεί επισκέψεις στην αγορά για να κατανοήσει τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των πελατών.
- Διευκολύνει την απρόσκοπτη σύνδεση μεταξύ των απαιτήσεων τεχνολογίας ODM (Original Design Manufacturer) και της ανάπτυξης προϊόντων.
Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
- Γρήγορη και αποτελεσματική απόκριση:
- Αποθήκη Κίνας με δυνατότητα RTS (Ready to Ship) για γρήγορη συνολική απόκριση και απόκριση ανταλλακτικών.
- 24ωρη ανταπόκριση σε ερωτήματα και αιτήματα πελατών.
- Επαγγελματική επιτόπια υποστήριξη:
- Η επιτόπια υποστήριξή μας περιλαμβάνει εκπαίδευση και επιτόπιες έρευνες, διασφαλίζοντας ομαλές λειτουργίες και καθοδήγηση από ειδικούς για την επιτυχία του έργου.
- Υπηρεσίες Αγοράς:
- Προσαρμοσμένοι όροι μετά την πώληση, συμπεριλαμβανομένων των ανταλλακτικών και της εγγύησης, προσαρμοσμένοι στις απαιτήσεις των πελατών.
Να είστε στην πρώτη γραμμή
Ένας ικανός ειδικός ακολουθεί τον πελάτη από την αρχή των αναγκών. Περήφανοι που δίνουμε την καλύτερη δύναμή μας στην ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών
Υποστήριξη κιτ εγγύησης και ανταλλακτικών
Το εργοστάσιο αντλιών θερμότητας Hetapro προσφέρει στους πελάτες εγγύηση 1 έτους (καλώς ήλθατε στην επέκταση της εγγύησης) και τα ανταλλακτικά είναι άμεσα διαθέσιμα στους πελάτες, γεγονός που μπορεί να αποφύγει το χρόνο διακοπής λειτουργίας.
Τα βασικά εξαρτήματα της αντλίας θερμότητας της Hetapro διαθέτουν και τα δύο πιστοποίηση EMC (Ηλεκτρομαγνητική Μαγνητική Συμβατότητα), αυτό βελτιώνει την ικανοποίηση των πελατών και την ηρεμία.
Η επιτυχής επιχείρηση σας ξεκινά εδώ
Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, ένας ειδικός πυροσβεστικού εξοπλισμού θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 24 ωρών.
Ο πρώτος στόχος θα είναι να κατανοήσετε τις ανάγκες σας, στη συνέχεια να αναπτύξετε μαζί ένα επιχειρηματικό σχέδιο και να σας προσφέρουμε την καλύτερη τιμολόγηση για εσάς!
Οι πληροφορίες σας θα διατηρηθούν αυστηρά εμπιστευτικές.
